Internet Explorer故障会导致知云打开或翻译故障。

这些情况往往是Internet Explorer故障导致的。要注意,这和您自己平时时候什么浏览器无关。因为知云会调用知云来联网。


1、打开知云右侧通知区域不显示图片。

2、本应该跳出登陆二维码的,却不显示二维码。

3、打开知云跳出错误窗口,提示“脚本错误”。

4、其他某些莫名其妙的故障。


电脑左下角搜索Internet Explorer

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用Internet Explorer 随便打开几个网站,看是否都能正常打开网页和使用。知云是调用系统Internet Explorer来联网的。这和你自己使用什么浏览器无关。由于Internet Explorer是每个电脑都有的,所以Internet Explorer也是所有病毒或流氓软件容易攻击的目标,出故障的几率比其他浏览器高。


如果可以,继续,看下图,右侧上方设置图标下面,点击“internet选项”。

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把Internet Explorer重置一下。然后重启系统。重启后看看知云能否打开了。

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