常见问题解答

1. 需要另外买硬盘吗?

答: 贝壳宝有带硬盘和不带硬盘的款供您选择,但是为了设备和数据的稳定性,建议您使用贝壳宝提供的原装硬盘。

2. 上传的文件是否有大小限制?

答: 贝壳宝上传文件没有大小限制。

3. 贝壳宝是否需要一直连上电源和网络?

答: 如果您需要远程访问,并随时随地都能使用贝壳宝,是需要将贝壳宝一直连上电源和网络的。不过贝壳宝采用的是超低功耗设计,也有多种休眠模式您可以选择使用。

4. 必须使用 APP 进行手机数据备份吗?

答: APP 里面可以一键备份您的照片和视频,也可以直接插上数据线,连接手机与贝壳宝进行自动备份。iPhone 手机还支持系统的整机备份。

5. 恢复备份苹果系统时,有哪些注意事项?

答:

  1. 待恢复的苹果手机需要有足够的剩余存储空间来恢复备份的数据。
  2. 待恢复的苹果手机的 iOS 系统版本需要不低于备份的苹果手机的 iOS 系统版本。

6. 插线备份还有哪些注意事项?

答:

  1. 备份中途可以随时拔掉数据线暂停备份,再次插入数据线后备份会从中断的地方继续。
  2. 手机需要通过 APP 登录过一次贝壳宝,贝壳宝才会备份该手机。




注意事项

充电与保养

硬件连接