作战手册目录

一、双12预热期和正式期节奏说明;

二、活动期间内标签和封面图统一规范标准;

三、排位赛积分和详细每天赛道规则;

四、活动期间资源位分配逻辑和规则;

五、其他活动注意事项





-------------------------------关于双十二的活动流量----------------------------------------------------

双十二期间核心流量入口,直播流量强势覆盖,各个类型商家开播满足开播要求就可以进入活动流量池!

错过悔一年!

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注意:上述部分流量入口根据看点素材算法个性化,如何获得这些流量的方法——创建直播看点:https://live.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9063844




一、双12预热期和正式期节奏说明

预热期(11.26-11.30):

标准动作:

1、保持每天开播,满足每天开播≥2小时

2、直播间、店铺私域、微淘、微博等地方提前发布双12活动预热信息;





正式期节奏(12.1-12.12):分行业日重点行业细分爆发,非重点行业商家,每天也都有集市和天猫统一赛道

正式期所有装修素材打包下载地址:(封面图模板务必修改模板中的文案利益点)https://space.dingtalk.com/s/gwHOAIunOgLOAAa6lgPaACA2MDBhMjI1Y2MwMGU0ZmVhODA2M2I5ZDU4MzQxZjVlZg

密码: SW99


 双十二预热及爆发


日期12月1日12月2日12月3日

12月4日

12月5日

12月6日12月7日12月8日12月9日12月10日12月11日

12月12日

节奏

产地主播大献宝

分行业日直播内容爆发

主题日

造势期

核心爆发

重点行业日

服饰日

公益村播日

亲子日

男人潮玩

食品日

家居日

珠宝日

红人日

全球日

大快消

食品

美妆

母婴

数码家电

大服饰

家纺

珠宝

全行业

重点品类

女装

女鞋

箱包

内衣家居服等

品类不限,村播公益

童装

童鞋

玩具

男装

运动

户外

男鞋

数码家电等

食品

家具

小商品

软装

硬装

绿植鲜花等

珠宝饰品

服饰红人美妆

红人

全球购和天猫国际

以上四大行业

以上三大行业

全行业

排位赛

全员参与排位赛,核心重点行业日细分赛道

核心PK玩法:预售成交、加购、关注、停留

全员参与排位赛,核心重点行业日细分赛道

核心PK玩法:加购、关注、停留

全行业排位赛

核心:成交,关注,停留


活动说明总贴(内附每日产地明细、连麦等报名地址,活动说明):https://www.yuque.com/tbzb/help/ib8gop



二、活动期间内标签和封面图统一规范标准


2.1 关于双12栏目标签选择

选择以下栏目标签,直播内容将流入到直播双12预热tab、直播双12会场和双12手淘首猜直播tab

目前双12栏目标签后台已生效,从12月1日开始,发起直播时按照以下栏目标签规范进行选择


备注:

1、12月1日-9日期间,后台双12频道中有产地标签的商家和主播优先打标产地标签(会有更多资源推荐哦)

2、非行业日的产地和所有非行业日品类的商家,选择双12统一标签,集市打标商家选择双12优选好货,天猫商家选择双12年终盛典,天团主播选择双12达人好货

3、无以下标签的商家朋友,按日常选择标签,照样参加双12直播!


双12频道及标签后台上线时间:预计11月27日中午12点,产地标签一般在行业日活动前3天左右后台上线

账号

频道前台生效时间

频道及标签浮现位置

产地商家

产地主播

12月1-9日期间

产地行业日当天前台生效,请在非产地日不要选择

具体产地标签日期详见:https://www.yuque.com/tbzb/help/ib8gop

双12频道下 XX产地相关的标签

例如海宁皮草,广州内衣,四会翡翠等都属于产地标签

1-9日期间的行业日此标签为第一优先级标签)

双12直播会场

双12直播频道
直播精选流优质栏目

双12产地主播(10-12日)

12月10-12日

10-12日期间产地主播选择

双12产地主播

双12直播会场

双12直播频道

双12手淘首猜直播TBA


双12天猫商家

12月1-12日

双12年终盛典
双12天团主播

12月1-12日

双12达人好货

系统不校验V任务,建议天团和产地主播双身份的在1-9日选择产地标签)

双12集市卖家

12月1-12日

双12优选好货




2.2 封面图、背景板、直播间侧边栏模板:


所有装修素材打包下载地址:https://space.dingtalk.com/s/gwHOAIunOgLOAAa6lgPaACA2MDBhMjI1Y2MwMGU0ZmVhODA2M2I5ZDU4MzQxZjVlZg

密码: SW99


为了突出大促氛围,12月1日~12月12日期间的直播,在直播封面图上传前,请在直播封面图添加双12直播氛围模板,但应严格遵守封面图规范进行。

若主播随意添加其他封面图素材或者在非双12期间添加如下规范素材,则直播无法发起,已发起的可能被拉停!!

若主播在11月30日晚发起跨天直播,可以提前使用相关封面图模板。


双12直播封面图规范模板下载地址如下,请务必认真阅读下列附件中的规范和注意事项,请不要随意更换规范的样式及位置,根据直播间实际可以提供的权益,替换文案素材即可(字数不要超出模板)!!

注意:请主播自行确认添加的文案素材涉及利益点与实际提供的权益相符,若主播或商家违反相关法律法规,存在虚假、夸大行为,主播和商家需要自行承担相关责任!!!

1212正式期封面图标准模板下载请猛戳:>>>>

务必结合店铺直播间内容和权益修改模板中的范例文案,字数保持一致即可

下载地址:

https://space.dingtalk.com/s/gwHOAIpq0ALOAAa6lgPaACBlN2Y0Y2QwNzA1Zjg0OTc2YmEzYjMyNTE3YTFmNzM5YQ 密码: grWZ


阿里巴巴普惠字体或思源字体均可哦

https://alibabafont.taobao.com/ 阿里巴巴普惠体字体下载

📎思源黑体字体全套.zip


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行业案例参考:

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2.3直播间侧边栏贴片

(如下PSD模板里的文案和利益点请根据自身情况,灵活调整,请注意用词遵守相关法律法规)

📎双十二活动直播间侧边栏.psd


2.4产地直播间背景板

产地直播间除了室外场景,室内必须有背景易拉宝或者海报的打印,模板上的产地文案请更新调整!!

下载地址:

https://space.dingtalk.com/s/gwHOAIunPALOAAa6lgPaACA1OGM0MGRmNmQyN2Y0ZjUwOWQ1MWIyNzFmYjJiNWQ0YQ 密码: MCBW

范例:

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三、排位赛积分和详细每天赛道规则


3.1 关于双12预热期排位积分规则

双12大促期间粉丝汇聚,为保障合理公平的排位秩序,12.1-12.11、12.12排位赛规则与日常不同。助力值和热度值在手机淘宝与淘宝直播APP两端分别累计。详情如下:  

【名词定义】  

粉丝助力分:粉丝为主播冲榜产生的分值叫做助力分值(主要考核:新粉关注、商品引导加购、预售成交、引导成交情况等指标);  

热度值:主播直播间所有粉丝的助力分值总和形成主播的总热度值。  


【12.1-12.11手机淘宝助力值计分规则】  

赛道排名根据各直播间观看用户的关注、预售成交、引导加购等情况实时换算助力值累计得出的热度值进行排名。  

(预售成交计算助力值不包括12月8日和10-12日)

【12.1-12.11淘宝直播APP助力值积分规则】  

粉丝通过淘宝直播APP产生新粉关注所产生的助力值会较手机淘宝翻倍;  

粉丝通过淘宝直播APP产生的有效加购行为,暂不计入助力分。  

粉丝通过淘宝直播APP产生的有效预售成交所产生的助力值计算同手机淘宝;(不包括12月8日和10-12日)  


【12.12手机淘宝助力值计分规则】  

赛道排名根据各直播间观看用户的关注、停留、引导成交等情况实时换算助力分值累计得出的热度值进行排名。  

【12.12淘宝直播APP助力值计分规则】  

粉丝通过淘宝直播APP产生新粉关注、停留所产生的助力值会较手机淘宝翻倍;  

粉丝通过淘宝直播APP产生的有效成交所产生的助力值计算同手机淘宝;  

【粉丝榜中榜】 粉丝榜中榜功能说明:根据每个用户在对应直播间的关注、加购、购买等行为换算粉丝助力分实时累计得出,每个直播间的粉丝榜中榜只显示当下助力分值最高的10个用户账号,直播间每日只展示当天实时粉丝榜单信息;粉丝榜历史数据:主播可在淘宝直播pc中控台-活动中心-对应活动下查看,粉丝榜用户历史数据将根据其后续交易行为(如退货、取消订单等)持续更新15天。    


【特殊说明】  

1.榜单为实时数据,榜单页面中每个赛道仅展示当前总热度值前50名账号,热度值统计可能出现延时,以系统实际显示排位为准;  

2.直播排位赛活动期间如被系统判定存在数据造假或作弊行为(包括但不限于通过刷单、炒作等形式,对直播的赞、关注、停留、分享、购买等数据造假或作弊),订单会不计入助力值;  

在本次活动期间,如用户存在违规行为(包括但不限于数据作弊),淘宝直播将取消主播的参赛资格,并有权撤销相关权益,同时依照相关规则进行处罚;  

3.淘宝直播平台可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在规则页面上,公布后依法生效。  


【FAQ】  

问:用户在12月10日通过直播间加购了商品,12月12日没有访问直播间,直接下单购买,计入12日当天主播直播间的助力分值嘛?  

答:不计入,排位赛分值只计算当天通过直播间产生的行为;  

问:老粉丝取消关注,再关注,能产生助力值嘛?

答:不能


3.2关于双12期间每天排位赛及赛道信息

目前双12期间赛道信息和名单11.28日下午15点起可以通过直播数小蜜查询!

小蜜赛道信息仅做参考,赛道公布后不可更换,若参与排位赛时上确定性资源,则赛后不给予任何奖励资源)

如何使用小蜜查询赛道:https://yuque.antfin-inc.com/docs/share/dc8fd39f-1651-449b-9fa2-8d00ae8de4cc#

温馨提醒:本次活动排位赛中,系统会根据以往的日常直播和排位赛数据,进行分析,针对曾存在涉嫌违规行为(包括但不限于通过刷单、炒作等形式,对直播的赞、关注、停留、分享、购买等数据造假或作弊)的账号,淘宝直播将取消主播的参赛资格。无法匹配赛道~未参与排位的主播正常开播即可。


日期核心排位行业PK玩法

排位赛分类及赛道划分

常规

赛道

人气连麦赛道

行业商家赛道

人气连麦赛道

(1-9日通用规则)

达人主播赛道(1-12日通用规则)

12月1日双12服饰产地日——

女装,箱包,女鞋,二手奢侈品

预售成交、关注、

加购

人气点赞

①服饰商家按细分领域划分为若干个赛道;报名服饰产地商家的商家,根据商家行业并入行业商家赛道;

②其余行业商家分为天猫商家和集市商家2个赛道;

③1-9日期间

报名人气连麦的商家和主播,优先在人气连麦赛道中。

10-12日无人气连麦赛道,账号并入商家和主播赛道


⑤主播根据近30天直播间引导成交金额划分巅峰、人气、元气赛道;


④另外设村播和精品栏目榜单;

12月2日双12村播公益日


——核心食品为主必须是村播公益

预售成交、关注、

加购

①村播商家和主播按照细分领域划分为若干个赛道;

②其余商家分为天猫商家和集市商家2个赛道;
12月3日

双12母婴产地日

——核心童装童鞋玩具等

预售成交、关注、

加购

①母婴商家按照细分领域划分为若干个赛道;报名服饰产地商家的商家,根据商家行业并入行业商家赛道;

②其余商家分为天猫商家和集市商家2个赛道;

12月4日双12男人运动产地日——

核心男装,运动户外,数码家电

预售成交、关注、

加购

①服饰商家按细分领域划分为若干个赛道;

②其余行业商家分为天猫商家和集市商家2个赛道;

12月5日

双12美食产地日排位赛

美家、硬装软装、鲜花绿植等

预售成交、关注、

加购

①食品商家按照细分领域划分为若干个赛道;②其余商家分为天猫商家和集市商家2个赛道;
12月6日

双12家居产地日排位赛

美家、硬装软装、鲜花绿植、汽车等

关注、

预售成交、加购

①美家商家按照细分领域划分为若干个赛道;②其余商家分为天猫商家和集市商家2个赛道;

12月7日

双12珠宝产地日

——珠宝饰品

手表眼镜等

预售成交、关注、

加购

①珠宝饰品商家按照细分领域划分为若干个赛道;

②其余商家分为天猫商家和集市商家2个赛道;


12月8日

双12红人日
——服饰红人,美妆红人

关注、

加购、停留

①服饰红人,美妆红人按照领域划分,每个领域再按照最近30天直播引导成交能力划分巅峰、人气、元气赛道;

②其余商家分为天猫商家和集市商家2个赛道;

12月9日

双12全球产地日
——

核心全球购和天猫国际

预售成交、关注、

加购

① 天猫国际商家及全球购买手、卖家划分逻辑:

a、天猫国际:

天猫国际商家自播,不区分类目单独1个赛道。要求当天其直播间宝贝口袋内≥80%商品必须为天猫国际商品。

b、全球购买手、卖家:

全球购买手及卖家按照所在区域(以报名时申报为准)划分为7个赛道:韩国,日本,东南亚,北美,澳新,欧洲,港澳台。并要求当天其直播间宝贝口袋内≥80%商品必须为天猫国际商品或全球购打标商品。

②其余非进口关联商家分为“天猫商家”和“集市商家”2个赛道;

12月10日

双12主题日排位赛
——

核心美妆个护、美食、家居、数码消电等

关注、

加购、停留


①商家划分5个领域:亲子、美妆、美食、进口、家电;每个领域再按照最近30天直播引导成交能力划分巅峰、人气、元气赛道;

②其中全球购和天猫国际打标商家默认进口赛道;

③其余商家分为天猫商家和集市商家2个赛道;


12月11日双12主题日排位赛——

核心大服饰、珠宝、家纺


关注、

加购、

停留


①商家划分3个领域:服饰、珠宝、美家;每个领域再按照最近30天直播引导成交能力划分巅峰、人气、元气赛道;

②其中主营领域为珠宝商家的默认为珠宝赛道;

③其余商家分为天猫商家和集市商家2个赛道;



12月12日

双12终极排位赛——

全行业

成交、

关注、

停留


①商家划分8个领域:服饰、亲子、美妆、美食、珠宝、美家、进口、家电;每个领域再按照最近30天直播引导成交能力划分巅峰、人气、元气赛道;


②其中,主营领域为珠宝商家的默认为珠宝赛道;其次,全球购和天猫国际打标商家默认进口赛道;



***温馨提醒:

1、1-9日的排位赛赛道划分为五大类型:人气连麦赛道(是指报名人气连麦的主播和商家);产地商家赛道(是指报名产地商家的商家);产地主播赛道;行业商家赛道(分行业日细分领域拆分,不在行业日领域下的商家会有综合商家赛道);主播赛道(除产地主播、人气连麦报名以外的其他主播)

商家和主播在赛道匹配优先级上(人气连麦报名>各行业赛道和主播赛道)

2、精品栏目榜以淘宝直播官方台的政策为准;



四、活动期间资源位分配逻辑和规则

4.1  12月1日-11日当天确定性资源规则

12.1-12.9期间资源

内容类型内容举例

提报角色

资源类型举例

产业带商家和主播

产业带优选的商家直播;

产业带主播(产地货品合作)是否到现场;


各行业小二及核心产地承办服务商


频道焦点图、频道中插、频道浮标等

产业带特色亮点内容

极致内容系列直播间

(极致主播、极致场景、极致表达、极致货品、极致权益)


各行业小二及核心产地承办服务商提报

频道焦点图

行业特色产地

行业特色亮点直播间

行业小二

频道焦点图、直播会场置顶、首猜置顶、独客置顶、弹窗

重点账号型重点商家/重点主播/重点明星

重点账号单独提报

直播会场置顶、首猜置顶独客置顶、弹窗

产业带优选直播间节目单

明星大咖、品质好货、极致系列集合节目单

各行业小二及核心产地承办服务商

频道焦点图、频道中插,APPpush

12.10-12.11期间资源

内容类型内容举例

资源类型举例

优先好货型跨店满减/直播券/趋势新品等主题带

频道焦点图、频道中插

重点账号型重点商家/重点主播

直播会场置顶、首猜置顶、独客置顶、频道焦点图


4.2 双12当天核心确定性资源PK规则

*以下仅做参考,或根据实际情况微调。

 弹窗浮标焦点图中插独客置顶双11直播会场置顶手淘首猜置顶
0点-14点根据12月1日-12月10日的直播引导加购UV降序排序,按最大流量时段进行账号排期;
弹窗/浮标/焦点图/中插等不重复参与;
根据12月1日-12月10日的直播引导加购UV降序排序,按最大流量时段进行账号排期;
弹窗/浮标/焦点图/中插等不重复参与;
14-20点根据12月12日截止10点的直播引导成交金额降序排序,按最大流量时段进行账号排期;
20-24点根据12月12日截止18点的直播引导成交金额降序排序,按最大流量时段进行账号排期;



五、其他双12注意事项(待更新)


更多详细玩法规则请点击12.1-12.12淘宝直播基本规则 


【FAQ】

1、用户在12月10日通过直播间加购了商品,12月12日没有访问直播间,直接下单购买,计入12日当天主播直播间的助力分值嘛?

答:不计入,排位赛分值只计算当天通过直播间产生的行为;

2、12.1-12.12日直播封面图有两个尺寸,都需要按照模板图制作吗?

亲目前模板图只需设置750*750封面图即可,1120*630封面图可自定义设置;

3、直播间侧边栏贴片(即悬浮框)模板,是否可以增加一些卖点?

可以在保留样式基础上增加一些卖点和适当调整尺寸;


4、我通过数小蜜查询可以参加双12排位赛,为什么开播之后还没有赛道?

若您直播间还没有产生助力值,则直播间不会出现赛道。建议您积极开播,并与粉丝互动。

5、粉丝取消关注,再关注,算助力分嘛?

不算



六、开播tips

1、>>开播后请一定发起粉丝推送

播后,请一定在中控台右方一栏点"我的直播",然后在需要发推送的直播选择"进入中控台",在下方的"互动面板"点击"粉丝推送",粉丝有机会在手淘-消息-通知消息收到您的推送信息。

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2、>>直播看点 帮你拓展更多流量

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