沟通中营销手段又多了一种,今天给大家分享下如何在跟买家沟通过程中发送优惠券,促进客户下单

1、优惠券入口

询盘/聊天页面右侧客户信息列表-->客户营销

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2、发送优惠券

选择要发送的优惠券,点击发送

(优惠券展示逻辑:展示全部活动中优惠券,先展示折扣,后展示满减,大数额在前)


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3、领取

优惠券出现在买家沟通框内,点击领取即可

未领取状态提示:Add coupon

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已领取状态提示:Redeem Now

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常见问题

Q:子账号可以创建优惠券吗?

A:取决于主账号有没有授权,主账号授权后子账号也可以创建,授权操作路径:账户-子账号管理-操作-权限设置


Q:主子账号都可以发送优惠券给客户吗?

A:主账号可以给所有客户发送优惠券,子账号只能给自己已加为客户的客户发送优惠券


Q:子账号在回复询盘时可以选择主账号创建的优惠券发送给客户吗

A:可以,只要是已加为客户的买家,子账号可以直接在营销模块中选择优惠券发送给买家。如果没有可用优惠券,可以联系主账号先行创建。


Q:是否支持通过阿里卖家发送?

A:阿里卖家PC端及网页版询盘后台均已支持优惠券功能,请注意阿里卖家升级提醒,及时更新到最新版即可,阿里卖家APP暂不支持


Q:当供应商有多张优惠券时,在营销模块优惠券选择页面可以展示多少张优惠券?是全部展示,还是有展示的数量限制?

A:全部展示


Q:买家领取优惠券后,在哪里查看已领取的优惠券信息。

A:买家home页  MY COUPONS中可以查看

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