包裹发出后,往往会因为某些原因导致入库失败、运输异常、无法清关、投递失败等等不可抗力因素。如果能第一时间发现异常,主动联系客户,寻求补救措施,要比最后客户来找你好得多。

这个工具就是做这个的。


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QQ:166733521 / 936673124

微信:16650166720


功能非常简单,就一个页面,先来看一下:

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操作步骤:

1、登录/注册

浏览器输入网址:http://yf.aezhushou.com/login,输入账号密码登录。如果没有账号,点击下方的立即注册。(注意:这里可以使用AE运费模板助手的账号登录)。

2、选择【AE订单物流异常监控】功能

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3、安装插件

首次登录,需要安装插件,并登录速卖通后台。

按步骤操作即可。下载插件后,解压,里面有安装说明。

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4、同步订单及物流信息

登录成功后,进入后台主页面,点击右上角【同步订单及物流信息】,我们支持从速卖通和店小秘同步订单信息。

从速卖通和店小秘同步的区别:

从速卖通同步:仅同步当前浏览器登录的店铺的订单信息。

从店小秘同步:可以同步当前浏览器登录的店小秘绑定的所有店铺订单信息。

说明:

  1. 第一次使用,需要同步3个月的所有订单,可能需要一些时间,请耐心等待。以后同步就只会同步最新的订单和物流信息了,就比较快。
  2. 每天只能同步一次。
  3. 同步支持断点续传,当不小心刷新页面时,会从上次同步的地方继续同步。


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5、查询数据,开始使用

同步完成,就可以正式使用了。

你可以:

    1. 查询所有店铺(或某个店铺)下的所有异常订单;
    2. 查询所有店铺(或某个店铺)下异常状态对应的订单;
    3. 对异常订单,主动联系客户,及时处理。处理完成,可以点击对应订单后的【标记为已处理】;
    4. 通过订单号、物流单号、产品id(或名称或SKU)、渠道名称、订单国家、买家等搜索信息;
    5. 定位到投递成功标签时,搜索框输入某个国家,可以查看最近这个国家所有物流的时效。

6、一对一客服

使用过程有任何问题,可以联系我们的客服:

QQ:166733521 / 936673124

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7、如何购买

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购买后,把店铺id(cn开头)发给客服即可。