使用订单作废功能可使已成交的课程订单失效,已购课的学员将无法正常看课,可用于处理学员的退款问题。该功能设置了双向开关,作废后也可重新恢复。


视频教程

图文教程

从课程右侧的“管理”菜单进入,点击“订单管理”,查看所有订单。


未标题-1.jpg

image.png

可通过右侧的订单状态,或者填入学员昵称,进行订单筛选,快速找到需作废或恢复的学员订单。

image.png


点击该学员付费订单右侧的“作废”按钮,并在弹出的确认菜单中点击“确定”,即可将此订单作废。

image.png

image.png


如需恢复订单,则在找到学员订单后,点击右侧“恢复”按钮,学员即可正常看课。

image.png